L’essere cooperativa sociale di tipo B ha consentito alla Tappa di combinare i caratteri tipici dell’intervento sociale con quelli dell’imprenditorialità.

Dell’”etica sociale” la Tappa ha recepito il messaggio del lavoro solidale ed il principio della risposta indiretta ai bisogni, scegliendo la via dell’inserimento nel mondo del lavoro di cittadini in “stato di svantaggio”, via alternativa all’assistenzialismo.
Dell’”etica imprenditoriale” la Tappa tenta di far proprie le procedure organizzative, la capacità di innovazione, la gestione ottimale delle risorse umane e materiali, la continuità del lavoro e la capacità di immettere sul mercato un servizio capace di sostenere la concorrenza ed i parametri di qualità.

I soci sono adeguatamente formati al lavoro grazie al supporto di figure professionali e di tutors. Il lavoro diviene in questo modo non solo strumento di socializzazione e spazio terapeutico, ma anche mezzo di assunzione di responsabilità e di uscita dall’emarginazione, in quanto risorsa economica vitale.

La cooperativa è composta da soci sostenitori, che fin dalla costituzione della struttura legale collaborano al suo funzionamento prestando opera gratuita di volontariato secondo le proprie possibilità e competenze professionali, e da soci lavoratori, regolarmente assunti come dipendenti, che svolgono attività qualificata nei vari settori. Né i soci sostenitori, né i soci dipendenti hanno diritto a ripartirsi gli eventuali utili, da destinarsi esclusivamente alla creazione di nuovi posti di lavoro, a finanziare progetti di solidarietà e a fornire opportunità di qualificazione.

Ruolo del gruppo di volontariato e degli obiettori di coscienza.
La Tappa riconosce e ribadisce il ruolo importante del volontariato, per il raggiungimento delle finalità della cooperativa. Tuttavia, poiché la cooperativa ha lo scopo di creare posti di lavoro, l’attività di volontariato non deve sostituire il lavoro dipendente, ma integrarlo e qualificarlo.